LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

2409brn2ca menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX...

Data akaunKuki lamanLog masukTransaksi Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
2409brn2ca Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Cara Kami Mengurus Data Peribadi

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami proses semasa anda menggunakan 2409brn2ca, termasuk nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk, tetapan peranti, alamat IP, sejarah transaksi, dan mesej sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka dan menjaga akaun anda, memaparkan lobi yang sesuai, memproses permintaan pembayaran, mengesan aktiviti luar biasa, membalas pertanyaan, dan memenuhi keperluan pentadbiran di wilayah yang disokong. Kami tidak

menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, penyimpanan awan, dan rakan sokongan yang membantu kami menjalankan laman ini. Apabila akses bergantung pada lokasi, kami mungkin menggunakan data teknikal untuk menyemak sama ada penggunaan dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami rekod yang kami simpan, gunakan saluran yang disenaraikan di bawah. Sertakan ID akaun dan ringkasan...

Sembang Akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan berkaitan data akaun, kuki, atau rekod transaksi...
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis melalui borang hubungan laman jika anda perlukan salinan data, pembetulan ejaan...
Semakan Keselamatan Jika anda mengesan log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera. Kami akan menyemak...
AMALAN DATA

6 Kawalan Privasi Dalam Akaun

Kami mengendalikan privasi sebagai proses harian, bukan sekadar teks dasar. Data akaun dipisahkan mengikut tujuan operasi, akses dalaman dihadkan kepada peranan kerja, dan rekod sensitif disemak apabila terdapat permintaan keselamatan. Apabila anda...

Data Yang Dikumpul

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat IP, dan sejarah transaksi. Data ini membantu kami menjalankan akaun serta menyelesaikan pertanyaan sokongan.

Kuki Dan Peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan sambungan, pemantauan log masuk, dan semakan perubahan profil untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika isyarat luar biasa muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan cap masa, rujukan pembayaran, status, dan jumlah. Data ini diperlukan untuk semakan akaun, penyelarasan kewangan, dan pertanyaan anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas itu, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun yang tidak tepat atau bertanya tentang rekod yang kami simpan. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan identiti, dan memberi jawapan melalui saluran akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul data yang anda masukkan, seperti butiran akaun dan maklumat hubungan, serta data teknikal seperti peranti, IP, bahasa, cap masa log masuk, dan rekod transaksi yang berkaitan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, menjawab pertanyaan, dan memenuhi keperluan pentadbiran yang berkenaan.

Ya. Hubungi kami melalui saluran akaun dan jelaskan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan dibuat pada akaun yang tepat.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi, seperti pemproses pembayaran, keselamatan laman, penyimpanan sistem, atau sokongan pelanggan. Perkongsian dibuat mengikut tujuan terhad dan kawalan akses dalaman.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, mengenal pasti ralat teknikal, dan mengurangkan aktiviti automatik yang mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, dan pentadbiran mungkin disimpan lebih lama sebelum dipadam, dinyahkenal, atau diarkibkan.

Hubungi sokongan dengan segera melalui akaun atau borang hubungan. Kami akan menyemak log masuk, peranti, perubahan profil, dan transaksi berkaitan sebelum mencadangkan langkah keselamatan seterusnya.